Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

Questo pannello (kicla.com) gestisce gli account, gli acquisti e le chiavi di licenza per il plugin WordPress eBay Sync for WooCommerce, sviluppato e gestito da BullXen (P.IVA 04472980160). Questa informativa spiega quali dati raccogliamo attraverso questo pannello e attraverso il plugin installato sul tuo sito, e come li trattiamo.

Titolare del trattamento

BullXen — P.IVA 04472980160. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali: [email protected].

Dati che raccogliamo

• Account del pannello — se ti registri per acquistare o gestire una licenza: nome, email, password (salvata come hash, mai in chiaro).
• Check-in giornaliero del plugin (piano Free) — se usi il plugin senza una licenza, una volta al giorno il tuo sito ci invia solo il nome a dominio e le versioni di plugin/WordPress/WooCommerce, cosi' possiamo vedere quali siti usano la versione gratuita. Nessuna chiave (non ne hai una), nessun dato su prodotti, ordini o clienti.
• Check-in giornaliero del plugin (licenza Pro attiva) — la chiave di licenza e il dominio, per confermare che la licenza sia ancora valida (anche all'attivazione/disattivazione). Se la licenza e' attiva, inviamo in aggiunta dati di utilizzo per supporto e analisi: conteggio dei tuoi annunci eBay per stato, numero di account eBay collegati, versioni di plugin/WordPress/WooCommerce, data dell'ultimo sync eBay riuscito, e — per gli ordini ricevuti dall'ultimo check — ID, data, importo totale e valuta di ciascun ordine. Mai nome, email, indirizzo del cliente finale o altri dati sui tuoi clienti: né sul piano Free né sul piano Pro.
• Richieste di assistenza — il modulo aperto dal plugin (Impostazioni → Assistenza) invia dominio, la tua email, il messaggio che scrivi e le versioni di plugin/WordPress/WooCommerce, cosi' possiamo risponderti via email.
• Pagamenti — gestiti interamente da Stripe (vedi sotto): non vediamo né salviamo mai i dati della tua carta.
• Dati tecnici minimi — indirizzo IP e user agent nei log di sicurezza (es. tentativi di accesso), per individuare abusi o errori.

Non raccogliamo altro: nessun cookie di tracciamento o analytics su questo pannello, nessuna profilazione del comportamento di navigazione, nessun dato sui clienti finali del tuo negozio (quello resta tra WooCommerce, eBay e te — questo pannello non vede mai i tuoi prodotti o i dati anagrafici dei tuoi clienti).

Servizi di terze parti che usiamo

• Stripe — elabora i pagamenti e gli abbonamenti Pro (checkout, rinnovo, fatturazione, IVA UE tramite Stripe Tax). Riceve i dati di pagamento e fatturazione necessari secondo la informativa privacy di Stripe.
• eBay — se colleghi un account eBay dal plugin sul tuo sito, quel collegamento (OAuth) e i dati che il plugin scambia con eBay per pubblicare/sincronizzare i tuoi annunci sono descritti nel readme.txt del plugin, non in questo pannello: questo pannello non e' coinvolto nel collegamento del tuo account eBay.

Nessuno di questi servizi riceve i tuoi dati per scopi pubblicitari o di profilazione.

Dove sono conservati i dati e come li proteggiamo

I dati vivono su un server privato (VPS) gestito da BullXen, in un database di sola nostra proprietà — non su servizi cloud di terzi generici. Connessione sempre cifrata (HTTPS/TLS), password salvate solo come hash, accesso al database limitato al processo dell'applicazione e al titolare del trattamento, backup regolari con rotazione.

Quanto conserviamo i dati

Finché il tuo account o la tua licenza restano attivi. Se elimini il tuo account o ci scrivi per chiedere la cancellazione, i dati corrispondenti vengono rimossi dai nostri sistemi (salvo quanto siamo tenuti a conservare per obblighi di legge, es. contabili/fiscali sui pagamenti). I check-in dei soli domini Free senza mai una licenza possono essere rimossi anche su semplice richiesta, non essendo legati a un account.

I tuoi diritti (GDPR)

In quanto residente nell'Unione Europea (o comunque protetto dal Regolamento UE 2016/679), hai il diritto di:

• Accesso — ottenere una copia dei tuoi dati personali che trattiamo.
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio") — chiedere la cancellazione del tuo account o dei dati che ti riguardano.
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da un altro sistema.
• Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento un consenso dato in precedenza, senza pregiudicare la liceità del trattamento già avvenuto.

Per esercitare uno di questi diritti (o per qualunque domanda) scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni.

Aggiornamenti a questa informativa

Eventuali modifiche sostanziali al trattamento dei tuoi dati verranno comunicate via email, oltre che con l'aggiornamento della data in cima a questa pagina. Continuare a usare il pannello o il plugin dopo un aggiornamento vale come presa visione delle modifiche.